三四線城市也可以享受一二線城市的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)了
新年正月初七,四川南部的瀘州天晴,長江邊喝茶、打**是市民*熱愛的休閑方式。“三缺一”等“牌搭子”的間隙,50歲的林淑掏出寬屏智能手機(jī),極為熟練地點(diǎn)擊觀看PPS下載的一部韓劇。
林淑是該市某事業(yè)單位的退休職工,這是她人生中的**部智能手機(jī)、華為U9508 3G智能手機(jī)——這是半年前女兒送給她的中秋節(jié)禮物。與林淑年齡相仿的幾個(gè)“牌搭子”,也都在用智能手機(jī):三星、HTC、OPPO等品牌各異,但共同的安卓應(yīng)用讓她們又多了許多話題。
“我們還有一個(gè)約喝茶、打**的微信群,在家吼一吼大家都來了。”林淑有些羞澀:拼音不好,這個(gè)使用很方便。通過智能手機(jī),這群接近50歲的“媽媽”**接觸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),也可以與遠(yuǎn)方的孩子微信語音。
千元智能機(jī)的江山
同**,江陽區(qū)菲斯特水井溝二店的值班店長胡娜卻相當(dāng)忙碌:除了正月初一上午稍冷清,春節(jié)期間,每天的出貨量100~200部;各種智能手機(jī)占據(jù)總銷量的90%。而平常的日均出貨量在50部左右。
80后的胡娜是早期智能手機(jī)多普達(dá)的促銷員,隨著HTC、三星等智能手機(jī)逐漸推出,她也一步步升到店長。“我記得從三星9100開始,智能手機(jī)在去年一下子火起來!”她告訴記者,華為、聯(lián)想、中興等去年中低端的千元智能機(jī),迅速占據(jù)智能機(jī)市場中的半壁江山。
據(jù)她介紹,銷量比較好的手機(jī)品牌是三星、華為、金立、OPPO、聯(lián)想等。在千元價(jià)位的智能機(jī)市場,以金立GN700W(售價(jià)為 1200~1500元)、三星7568、三星7562等銷量**;千元以下的智能機(jī),主推酷派8150d、聯(lián)想298t;更低端的三五百元智能機(jī),主推酷派8050、中興790(中興U790和中興N790)等。
“HTC由于色彩可選也賣得不錯(cuò),HTC528在春節(jié)期間一度斷貨。”胡娜表示,單機(jī)方面,三星7568銷量一直很好,在節(jié)前也曾一度缺貨。
根據(jù)營業(yè)廳銷售量的粗略統(tǒng)計(jì),**智能機(jī)的銷量接近20%,1000~2000元的智能手機(jī)占50%以上;千元以下的低端智能機(jī)也占一部分;超低端機(jī)(包括老年手機(jī))如三星120、諾基亞1120等占據(jù)近10%。
千元智能機(jī)確實(shí)雄霸三線市場,但在一些特定的賣場卻不盡然。在蘇寧瀘州鐘鼓樓店,**智能手機(jī)是其銷售主力。雖然僅自營三星系列等手機(jī),其銷售額仍可以占到總營收的10%左右。據(jù)該店負(fù)責(zé)人介紹,由于蘇寧是**連鎖品牌,在三線城市市民心中屬于可信任的**賣場,選擇到蘇寧購買**智能機(jī)的以中年顧客或家庭購買居多。
而在水貨市場,中**手機(jī)及平板的出貨量不比一線大城市遜色。記者在瀘州**的水貨渠道商的單柜計(jì)時(shí)10分鐘,伙計(jì)一共出貨5臺(tái)3000元以上的智能手機(jī),其中三星NOTE 1一部,蘋果4S、三星NOTE 2各兩部,全是個(gè)人購買。
三線城市的渠道再下沉,便是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場。
當(dāng)日,距離瀘州市區(qū)約1小時(shí)車程的奇峰鎮(zhèn)正逢“趕集日”,*熱鬧的是幾家運(yùn)營商的營業(yè)廳。“學(xué)生手機(jī)節(jié)智能手機(jī)399元”、“買488元智能手機(jī),送488元話費(fèi)”、“買1599元智能手機(jī)送1599元話費(fèi)+全自動(dòng)洗衣機(jī)”、“1999元智能手機(jī)送1999元話費(fèi)+32寸電視機(jī)”……在農(nóng)村市場的智能手機(jī)市場,記者發(fā)現(xiàn)自己對(duì)中國智能手機(jī)品牌的了解還不夠多,除了主要的中興、華為,還有BTF、高科、海爾等品牌。
“鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的智能手機(jī)銷售比例也高達(dá)70%左右,但是多以500元左右的價(jià)位為主。”據(jù)營業(yè)員余佳介紹,千元智能機(jī)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的購買能力相對(duì)弱,必須依靠強(qiáng)大的商品促銷。
離線視頻使用率高
面對(duì)“誰是購買主體”的問題,胡娜有些驚訝地?fù)P起嗓音:除了極少數(shù)的老年人,年輕人、中年人幾乎所有的成年人都買智能手機(jī)。
使用功能上,低端智能機(jī)的智能更多地還停留在概念上。余佳說:“拍照,當(dāng)成相機(jī)使用,這是**的功能;其次是游戲功能,有的大人買智能手機(jī)回家,直接給小孩子當(dāng)游戲機(jī)用。”
但據(jù)記者觀察,中**智能機(jī)用戶也*青睞拍照和游戲功能。據(jù)記者觀察,《神廟逃亡》等游戲*受千元智能機(jī)用戶歡迎,而《憤怒的小鳥》則在低端智能機(jī)普及很高。讓人略感意外的是,在線視頻功能已經(jīng)超過及時(shí)通訊工具,成為三線城市智能手機(jī)用戶*喜歡的應(yīng)用類APP。
胡娜描述說,超過一半的顧客都會(huì)選擇安裝PPS等在線視頻軟件,通過客戶端在有WiFi的地方下載視頻,利用碎片時(shí)間觀看。但是,微信、微博等的普及率不如視頻類高。她也告訴記者,每賣出一部智能手機(jī),她和店員都會(huì)告訴顧客:“用智能手機(jī),就要使用到流量;如果不開流量,無意中造成下載,功能費(fèi)用高很多。”
可能每個(gè)地區(qū)不同,四川南部的中國移動(dòng)、中國電信信號(hào)覆蓋較好,二者充分利用先前的用戶基礎(chǔ):中國電信主要與家庭寬帶,如:E家169元套餐捆綁;中國移動(dòng)則在原來套餐的基礎(chǔ)上,推出了每月5元包30M和10元包70M流量。
“兩種流量套餐都很受歡迎,家里有寬帶的買個(gè)無線路由器,一般都?jí)蛴昧恕?rdquo;胡娜說,為了省流量,大多數(shù)人在沒有WiFi的地方都會(huì)關(guān)閉其他需要流量的功能,因此離線視頻、離線書籍的使用率更高。
不可回避的是,雖然WiFi的家庭普及率很高,但在三四線城市,帶寬環(huán)境沒有像一二線城市這樣好。以在線視頻為例,大部分視頻網(wǎng)站采用的直接訪問CDN服務(wù)器的方式,只有PPS采用了P2P的技術(shù)利用,利用用戶之間共存數(shù)據(jù)使得觀看體驗(yàn)效果好,所以普及率更高。
另一方面,三線城市公共區(qū)域的WiFi建設(shè)并沒有跟上,包括電影院、咖啡廳甚至私密會(huì)所在內(nèi),帶寬并不理想。按照林淑的說法,她很希望有天在茶館里也能有免費(fèi)WiFi,可以接收女兒的微信照片。
普通工人的電商體驗(yàn)
趙楠
在一二線城市打得難解難分的國內(nèi)電商,在三四線城市用戶心中又有著一個(gè)怎樣的理解呢?也許,這個(gè)問題也將給國內(nèi)電商行業(yè)帶來思考。
家住湖北襄陽的50余歲男性王某,在2012年開始學(xué)會(huì)了使用電商。他是一名汽車廠裝配工人,1960年出生的他,由于大的歷史原因,上完高中后,轉(zhuǎn)而去讀了一家技工學(xué)校。他2000年購置了一臺(tái)電腦,半年后開始電話撥號(hào)上網(wǎng),于是,與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)緣了。
2005年,王某的兒子考上了大學(xué),離開了家鄉(xiāng),為了與兒子保持聯(lián)系,王某也用上了QQ。因?yàn)榭释私鈨鹤拥脑?,王某也學(xué)會(huì)了上QQ空間、微博和微信。當(dāng)然,能夠快速地適應(yīng)新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,這也與王某較早與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)緣有關(guān)。
王某是汽車工人,愛搗鼓,也喜歡數(shù)碼產(chǎn)品。2012年,王某在襄陽市的蘇寧買了一個(gè)國產(chǎn)平板電腦。
為什么去蘇寧?在王某的意識(shí)中,蘇寧、國美都是大廠商,都有質(zhì)量保證,且在價(jià)格上不會(huì)太吃虧。但蘇寧在襄陽的市中心門面更大,更氣派,于是王某選擇了蘇寧。為什么買國產(chǎn)平板電腦?性價(jià)比高,功能也不缺,只要能使,小心用,就不會(huì)差到哪里。
自從有了平板電腦,王某坐在PC電腦桌前的機(jī)會(huì)就少了。大冬天,一下班,吃完飯,就窩在床上弄平板電腦,床對(duì)面的電視也附和著開著。
沒了PC,王某也就不怎么使用hao123這樣的網(wǎng)址導(dǎo)航了。王某說,“沒必要,常用的東西,平板都有內(nèi)置的在,有新的需求,車間同事會(huì)告訴我的。”
王某喜歡一邊開著電視,一邊捧著平板。在平板上,王某看看視頻、下下棋,然后就是刷微博,看看兒子都在關(guān)注什么。2012年,京東在電視上投了大量廣告,王某有些印象,而正好平板電腦也預(yù)裝有京東。王某說,以后家里買大件兒,用京東值了。
為什么是京東?王某對(duì)京東的接觸從電視廣告和平板預(yù)裝上來,但王某說,更多的原因是京東可以貨到付款。2012年前,王某對(duì)于電商只聽到過兩個(gè)名字,一個(gè)是“阿里”,一個(gè)是“淘寶”,實(shí)際上,這兩個(gè)名字屬于一家公司。但王某沒有在網(wǎng)上買小件兒的習(xí)慣,又不愿折騰去學(xué)習(xí)怎么玩網(wǎng)銀。王某說,在網(wǎng)上,就是買大件。
王某也在微博上收聽了劉強(qiáng)東。他說,某次無意上網(wǎng),看到了劉強(qiáng)東的咆哮,覺得這家伙有性格,血?dú)夥絼偅銎髽I(yè)也差不了。但王某沒怎么和劉強(qiáng)東互動(dòng),他說,我和我兒子都不互動(dòng),在微博上只喜歡看,但如果關(guān)注的人不說,自己也會(huì)急。
王某的手機(jī)如今也換成了安卓的,不過仍然是國產(chǎn)的。他說,山寨機(jī)不山寨機(jī),沒人會(huì)恥笑你,這里的朋友大家看的是功能和體驗(yàn),對(duì)牌子不在意。
王某去電影院看電影一年不超過一回,都在網(wǎng)上看了,但春節(jié)例外。一次春節(jié)去親戚家拜年,王某喝多了,答應(yīng)帶親戚家小孩去看電影。去電影院后發(fā)現(xiàn),買票點(diǎn)還專門有一個(gè)美團(tuán)專用通道,但排隊(duì)的人不多。王某想去那排隊(duì),但一問身邊的小孩,才知道那是美團(tuán)包的團(tuán)購?fù)ǖ馈?/p>
由于之前沒使用過團(tuán)購,王某發(fā)現(xiàn)自己要多花很多的錢。但事后王某表示,平時(shí)也不怎么看電影,基本在家做飯吃飯,沒必要注冊(cè)。
這是一個(gè)四五級(jí)城市普通用戶對(duì)電商的使用感受。對(duì)于國內(nèi)電商來說,一個(gè)問題是,怎樣讓更多的新用戶知道你?怎樣讓更多的用戶*快速的感受到你的便捷?怎樣讓互聯(lián)網(wǎng)之外的用戶感受到你切切實(shí)實(shí)對(duì)他們有用?
三線城市青年的移動(dòng)生活
劉佳
價(jià)值1200元的安卓智能手機(jī),這臺(tái)去年國慶武靜送給母親的禮物,成了春節(jié)出游在外的她與身在山西太原的家人日常交流的重要紐帶。
武靜說,每天必做的一件事就是發(fā)圖到微信的朋友圈和母親報(bào)平安。在武靜家里,上到55歲已退休的母親,下到9歲還在讀三年級(jí)的小侄女,春節(jié)前以家庭為單位組建了一個(gè)10人的微信群,武靜不時(shí)發(fā)發(fā)旅行中的美景,家人們則少了電話,多了在微信群里你一言我一語的家常聊天。家里安裝一臺(tái)無線路由器,就少去了流量超標(biāo)的煩惱。
微信的功能已經(jīng)從溝通工具向更立體的生活世界轉(zhuǎn)變,從日常碎片化的信息交流到信息的分享互動(dòng),不知不覺地織出一張移動(dòng)的生活關(guān)系網(wǎng)。
而在距離山西三百多公里以外的河北安國,這座北方**的中藥材批發(fā)集散地的縣級(jí)市里,智能手機(jī)的普及已經(jīng)把一些原本不怎么上網(wǎng)甚至不會(huì)上網(wǎng)的用戶直接帶進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)。
王超就是其中之一。在農(nóng)村長大的他,上學(xué)時(shí)除了網(wǎng)吧沒有什么機(jī)會(huì)接觸網(wǎng)絡(luò),在去年參加工作后,他給自己買了一臺(tái)千元出頭的國產(chǎn)手機(jī)。
“現(xiàn)在身邊有錢的就買蘋果、三星NOTE,沒錢的就買大屏的千元智能機(jī)。”王超說,但大家的應(yīng)用大同小異,游戲、小說、瀏覽器、QQ和視頻,基本排在下載前五位。
千千萬萬個(gè)像武靜、王超的用戶,構(gòu)成了一個(gè)三線城市的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界。此前DCCI調(diào)查發(fā)現(xiàn),在中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中,二線城市用戶占 34.2%,三線城市用戶占25.5%,均超過一線城市用戶的24.8%,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及速度較快,用戶對(duì)移動(dòng)終端的依賴性更強(qiáng),未來兩三年內(nèi)仍是以二三線城市為主,四線城市及以下也將占據(jù)不小的比例。